Política de privacidade

Quem é o responsável

Este site é operado por Luciano Domingues da Costa (Psicólogo, CRP 06/123954), responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui (controlador, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Consultório em Rua Salete, 357 — Santana, São Paulo - SP, 02016-001.

Para qualquer assunto de privacidade, fale pelo WhatsApp (11) 97628-5908.

Quais dados são coletados

Este site não tem cadastro, login nem banco de dados próprio. Você navega sem informar nada.

Dados pessoais só circulam por iniciativa sua, em dois momentos:

• Ao tocar em um botão de WhatsApp, a conversa acontece dentro do aplicativo, com o número e o nome que você usa lá. O site apenas abre o aplicativo com uma mensagem sugerida.
• Ao usar o formulário de contato, o texto que você digita é montado como mensagem e aberto no seu WhatsApp. Nada é enviado para um servidor deste site nem armazenado aqui.

Dados de saúde

Informação sobre saúde é dado pessoal sensível (LGPD, art. 11). Por isso o formulário deste site não pergunta diagnóstico, sintoma nem histórico clínico, e o campo livre orienta você a não descrever detalhes de saúde antes da primeira sessão.

O que for tratado dentro do atendimento psicológico é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, e os registros clínicos seguem a Resolução CFP 001/2009.

Cookies e medição de audiência

Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de medição de audiência. Nenhum script de terceiro é carregado sem que isso esteja descrito aqui.

Com quem os dados são compartilhados

Não há venda nem aluguel de dados pessoais. O que você envia pelo WhatsApp fica na conversa comigo e é usado apenas para responder ao seu contato e organizar o atendimento.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Mensagens de primeiro contato permanecem no WhatsApp enquanto forem úteis para o atendimento. Prontuários e registros de pessoas atendidas seguem o prazo mínimo de guarda de cinco anos previsto na Resolução CFP 001/2009.

Você pode pedir a exclusão das mensagens de contato a qualquer momento.

Seus direitos (LGPD)

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se existe tratamento de dados seus e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogar o consentimento;
• Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Como exercer esses direitos

Basta um pedido pelo WhatsApp (11) 97628-5908. A resposta sai em até 15 dias.